Τρόποι αποστολής – παραλαβής

Τρόποι αποστολής – παραλαβής εμπορευμάτων

Τα προϊόντα με την σήμανση διαθέσιμο  σημαίνει ότι είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας (logistics) ή και των προμηθευτών μας και όχι στο κατάστημα λιανικής πώλησης. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων είναι ενδεικτική και ενημερώνεται βάση δεδομένων των προμηθευτών μας με ότι αυτό συνεπάγεται ( νέα παραλαβή, τιμή). Σε κάθε περίπτωση υπάρχει έγκαιρη ενημέρωση των πελατών. Ενδέχεται  κάποια προϊόντα να είναι και ετοιμοπαράδοτα <κατόπιν μόνο συνεννόησης>στο κατάστημα μας στην Παλλήνη.

• Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας ορίζεται σε 5 – 15 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία πληρωμής, αν και εφόσον τα προϊόντα είναι ετοιμοπαράδοτα στις αποθήκες και εξαρτάται από τον τόπο/τρόπο αποστολής της,  καθώς και  από τη άμεση διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχετε επιλέξει. Η παραγγελίας σας εκτελείται πάντα μετά την εξόφλησή της.

Σε περίπτωση που η εξόφληση της παραγγελίας σας πραγματοποιηθεί μεταγενέστερα της παραγγελίας σας ενδέχεται να μην υπάρχει διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχετε επιλέξει και θα πραγματοποιηθεί επιστροφή της αξίας των προϊόντων.

• Λόγω των ιδιαίτερων συνθηκών που επικρατούν το τελευταίο διάστημα, λόγω μεγάλου όγκου παραγγελιών σε συνδυασμό με τον όγκο παραδόσεων των μεταφορικών εταιρειών, σας ενημερώνουμε ότι μερικά προϊόντα ενδέχεται να καθυστερήσουν σημαντικά έως και 20 εργάσιμες μέρες.
• Ειδικότερα, τα προϊόντα ελληνικής κατασκευής( όπου αναφέρεται) ενδέχεται να καθυστερήσουν 30-45 εργάσιμες μέρες.
• Οι παραδόσεις προϊόντων  χονδρικής  και λιανικής πώλησης εντός Αττικής  γίνονται με επιβάρυνση του πελάτη και εφόσον υπαρχει δυνατότητα αποστολής από την εταιρεία μας.
• Οι παραδόσεις προϊόντων λόγω προστασίας απο τον ιό covid-19 παραδίδονται επί του πεζοδρομίου.
• Οι παραδόσεις στο κέντρο της Αθήνας <Ψυρρή, Πλάκα, Μοναστηράκι, Θησείο, Κεραμεικός, Αέρηδες, Σύνταγμα, Ομόνοια, Μακρυγιάννη, Φιλοπάππου, Κουκάκι, και γύρω από Ακρόπολη κ.α>γίνονται κατόπιν συνεννοήσεως με συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρίες με την ανάλογη χρέωση.
• Στις εξαγωγές προιόντων υπάρχει ανάλογη χρέωση για αποστολή σε μεταφορική και συσκευασία.

Αποστολή & Ευθύνη Μεταφοράς Προϊόντων

Η εταιρεία μας φροντίζει για την άψογη συσκευασία και ασφαλή προετοιμασία των προϊόντων (μαρμάρινες επιφάνειες τραπεζιών) πριν από κάθε αποστολή. Ωστόσο, σε περίπτωση αποστολής μέσω μεταφορικής εταιρείας που επιλέγει και ορίζει ο πελάτης, η ευθύνη για τη μεταφορά και την ακεραιότητα του προϊόντος μεταβιβάζεται αποκλειστικά στη μεταφορική.

Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν φθορές ή ζημιές που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια της μεταφοράς από τρίτους μεταφορείς. Η παράδοση των προϊόντων σε μεταφορική εταιρεία γίνεται αυστηρά κατόπιν εντολής του πελάτη, ο οποίος αποδέχεται πλήρως τους όρους αυτούς.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, συνιστούμε να ενημερωθείτε για τους όρους ασφάλειας και μεταφοράς της εκάστοτε μεταφορικής εταιρείας.

Ο χρόνος παραλαβής εμπορευμάτων όταν μεσολαβεί πρακτορείο μεταφοράς  ενδέχεται να τροποποιηθεί καθώς μεσολαβεί μεταφορική εταιρεία και δεν εξαρτάται από εμάς αλλά από την εκάστοτε μεταφορική εταιρεία.

Για πολύ γρήγορη και άμεση αποστολή εμπορευμάτων η εξόφληση μέσω τραπέζης πρέπει να γίνεται με την <άμεση επείγον μεταφορά χρημάτων> για να μην υπάρχουν καθυστερήσεις λόγω τράπεζας στην παράδοση αποστολή.

Το κόστος μεταφορικών επιβαρύνει τον αγοραστή σε κάθε περίπτωση.Τυχόν ζημιές στα προϊόντα όταν μεσολαβεί μεταφορική  εταιρεία  δεν φέρουμε ευθύνη σε καμία περίπτωση.
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος που έχετε επιλέξει ή προϊόν που απαιτεί τροποποίηση ή ειδική κατασκευή, η εταιρεία μας θα επικοινωνήσει μαζί σας, προκειμένου να μας ενημερώσετε εάν επιθυμείτε η παράδοση να εκτελεστεί σταδιακά ή εναλλακτικά να υπάρχει κάποια καθυστέρηση μέχρι την ολοκλήρωσή της.

Τα προϊόντα επαγγελματικού εξοπλισμού λόγω ειδικών κατασκευών <χρώματα ξύλου-τεχνόδερμα-καραβόπανα-textline-pvc> όπως και οι μεταλλικές κατασκευές απαιτούν περισσότερες ημέρες κατασκευής, ειδικά τα χειροποίητα Ελληνικά έπιπλα Βιέννης έχουν παράδοση έως και 30-40 εργάσιμες ημέρες.

Σημαντική ενημέρωση.

Έχουμε καταβάλει αρκετή προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες των προϊόντων και τα χρώματα, να είναι πολύ κοντά στο φυσικό τους χρώμα. Δεν μπορούμε όμως να σας εγγυηθούμε ότι η ανάλυση των χρωμάτων της οθόνης σας αποδίδει όλα τα χρώματα με ακρίβεια. Καθώς επίσης δεν φέρουμε καμία ευθύνη σε τυχόν φωτογραφίες που έχουν αναρτηθεί στο google με παλαιούς κωδικούς και όχι όπως έχουν αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας www.trapezomania.gr

Αττική

• Με παραλαβή του πελάτη από το κατάστημά μας στη διεύθυνση 17ο χλμ. Λ. Μαραθώνος  στην Παλλήνη. Ωράριο παραλαβών καθημερινά 10.00- 17.00 και κατόπιν συνεννόησης.
• Με υπηρεσία αποστολής κατ’οίκον κατόπιν συνεννόησης  κι εντός λεκανοπεδίου Αττικής, η αποστολή πραγματοποιείται από έμπειρο προσωπικό της εταιρείας μας και όχι με εταιρεία ταχυμεταφοράς(courier), με ανάλογη χρέωση.
• Για απομακρυσμένες περιοχές του λεκανοπεδίου καθώς και εντός κέντρου της Αθήνας  (Μέγαρα, Βίλια, Σαλαμίνα, Αυλώνας, Ωρωπός, Ασπρόπυργος, Μαραθώνα, Λαύριο, Λαγονήσι και γύρω αυτών περιοχών)  η υπηρεσία αποστολής γίνεται κατόπιν συνεννόησης με μεταφορική εξωτερική εταιρεία και χρεώνεται ανάλογα.

Υπόλοιπη Ελλάδα

Για την υπόλοιπη Ελλάδα, ηπειρωτική και νησιωτική αναλαμβάνουμε  την αποστολή έως τα πρακτορεία Αθηνών<συγκεκριμένα Κηφισού 91 & Λαχαναγοράς> ανεξαρτήτως ποσού παραγγελίας <με το ανάλογο κόστος> Το κόστος μεταφοράς των εμπορευμάτων της εκάστοτε μεταφορικής εταιρείας έως την έδρα του πελάτη επιβαρύνει πάντα τον αγοραστή.

Σε περίπτωση που ο πελάτης θέλει παράδοση σε συγκεκριμένο πρακτορείο της επιλογής του θα υπάρχει ανάλογη χρέωση κατόπιν επικοινωνίας και βρίσκεται στη διακριτική ευχέρεια της εταιρείας να δεχτεί.